Algemene Voorwaarden

Deze bepalingen zijn geldig op alle diensten en producten van fotoBoutique.
Gelieve deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voor u een fotoreportage boekt of een product bestelt op onze pagina. Door het boeken van een fotosessie of door één van onze producten te bestellen op onze website, verklaart u zich akkoord met onderstaande voorwaarden en bepalingen.

Laatste aanpassing 30 maart 2024    I    fotoBoutique EMZ    I    BTW BE 0525 704 564    I    Antwerpsesteenweg 267, 9040 Sint-Amandsberg

I FOTOGRAFIE I

• FOTOSHOOTS

Aanvragen voor een fotoshoot boeking doen wij uitsluitend via e-mail zodat wij gemakkelijk kunnen opvolgen. Berichten via sociale media worden meteen omgeleid naar ons e-mailadres voor een vlottere service.
Een boeking is pas definitief wanneer u maximum 72 uren voor de afgesproken dag van uw fotoshoot het gevraagde voorschot van uw geboekte shoot betaald heeft en u ons uw contactgegevens en de nodige info verschaft heeft omtrent wie meekomt naar de shoot. Zoniet behouden wij ons het recht voor om uw shoot te annuleren. Indien u zelf uw boeking wenst te annuleren of te wijzigen, gelieve dit ten laatste 72 uren voor de shoot te doen. Anders kan een schadevergoeding van €50 aangerekend worden. Bij het niet komen opdagen bij de afgesproken fotosessie wordt er een factuur opgemaakt en wordt de volledige fotosessie in rekening gebracht. De factuur dient 14 dagen na ontvangst voldaan te zijn. Wij doen geen fotoshoot boekingen op zon- en feestdagen.
Na uw fotoshoot ontvangt u binnen max. 10 werkdagen onze pre-selectie in een gepersonaliseerde online galerij om uw selectie te maken. Het aantal foto's in uw online galerij kan verschillen om diverse redenen: aantal personen, leeftijd van de personen die gefotografeerd werden, weersomstandigheden, etc. ​De foto's in de online galerij zijn in lage resolutie en zijn nog niet bewerkt. De foto's worden voorzien van een watermerk in het midden van de foto. De foto’s kunnen niet worden gedownload en dienen louter als bezichtiging voor aankopen van digitale beelden en eventuele fotoprints en wanddecoratie en andere foto artikelen.  De foto's mogen ook niet als printscreen opgeslaan worden om op sociale media getoond te worden, tenzij fotoBoutique hier uitdrukkelijk de toestemming voor geeft via je online galerij. Zoniet kunnen gerechtelijke stappen ondernomen worden. 
Online galerijen blijven 1 week actief voor het plaatsen van uw bestelling. Indien u uw galerij wil verlengen voor 1 week, dan betaalt u €15 per keer. 
Voor spoedleveringen van digitale foto's vragen wij €5 extra per foto. De foto's worden binnen de 24 tot 48 uren aangeleverd.
Aanleveren digitale foto's: Eens wij uw selectie ontvangen, mag u binnen max. 10 werkdagen uw bestelling verwachten. Hoge resolutie foto's worden aangeleverd in 300ppi en lage resolutie foto's in 72ppi. Uw aangekochte digitale foto's worden altijd aangeleverd via uw online galerij of e-mail of u kan een USB stick meebrengen waarop we uw digitale beelden kunnen opslaan. Al uw bestelde digitale foto's worden aangeleverd zonder watermerk van zodra uw factuur volledig werd voldaan. De factuur dient binnen de week betaald te worden, tenzij anders vermeld op de factuur. Komt u binnen de week langs naar de studio om uw bestelling af te halen, dan betaalt u de factuur ter plekke. 
Aanleveren foto producten: Bestellingen van producten dienen op voorhand betaald te worden en kunnen niet geannuleerd worden gezien ze op maat gemaakt zijn. fotoBoutique kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele vertragingen van leveringen van bestelde wanddecoratie en foto artikelen.
Levering aan huis: wij leveren niet aan huis om privacy redenen en om ervoor te zorgen dat uw fotoprints en fotoartikelen in perfecte staat worden aangeleverd onder ons toezicht. Indien u uw bestelling niet komt afhalen binnen maximum 6 maanden, dan behouden wij ons het recht voor om uw bestelling niet langer bij te houden.
Back-up van uw bestelde foto's: Uw bestelde foto's blijven gedurende 2 jaar in het archief bewaard. De foto's die u in lage resolutie bestelde, worden enkel in lage resolutie bewaard, dus niet in hoge resolutie. We behouden ons het recht voor om meteen na uw bestelling alle foto's te wissen die niet door u werden besteld. Na 2 jaar behouden wij ons het recht voor om ook al uw bestelde foto's te wissen.
Prijzen kunnen op elk moment worden aangepast. De prijs die de klant krijgt op de dag van de boeking blijft ongewijzigd – ongeacht eventuele prijsstijgingen. Dit geldt ook voor cadeaubons, behalve indien ze met 1 jaar verlengd werden. In dat geval gelden de actuele prijzen. Indien de prijzen tussentijds gewijzigd werden, dan zal het bedrag van de verlengde cadeaubon verrekend worden met het totaalbedrag van uw bestelling.
​Foto's en video's gemaakt door fotoBoutique kunnen verschijnen op social media en website. Wanneer u dit niet wenst, gelieve ons dit te laten weten.
Hou er rekening mee dat fotoprints best niet op plekken met direct zonlicht, daglicht of fel kunstlicht geplaatst worden. Zo gaan ze snel verkleuren. Idealiter hang of plaats je ze op schaduwrijke plekken om ze zo lang mogelijk intact te houden.

• CADEAUBONNEN

​Onze cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig. Ze kunnen binnen die periode éénmalig verlengd worden voor maximum nog 1 jaar na de vervaldatum voor het bedrag van €20. Na een verlenging gelden onze actuele prijzen. Indien die anders zouden zijn dan de prijzen bij de aankoop van de cadeaubon, dan wordt de waarde van de cadeaubon afgetrokken van het totaalbedrag van uw bestelling. U brengt de cadeaubon mee op de dag van de shoot zodat wij de code kunnen valideren. Cadeaubonnen zijn niet cumuleerbaar met andere acties en zijn niet inwisselbaar voor geld. De cadeaubon kan enkel gebruikt worden voor een fotoshoot en dient volledig te worden opgebruikt in één bestelling.

• PASFOTO'S

​Pasfoto geweigerd: In het uitzonderlijk geval dat uw pasfoto van bij ons niet aanvaard wordt, geven wij u de mogelijkheid om uw foto opnieuw bij ons te laten nemen en krijgt u van ons het volledige bedrag terugbetaald ter compensatie voor het ongemak. U dient hier wel een briefje van de instantie mee te brengen dat uitlegt waarom de foto niet aanvaard werd. ​

​I AUTEURSRECHT I
Het fotografisch werk van fotoBoutique is onderhevig aan auteursrechten: de foto’s blijven eigendom van de fotograaf. Persoonlijk gebruik is vrij, maar voor commerciële doeleinden moet de klant toestemming vragen en/of een vergoeding geven aan de fotograaf. Gebeurt dit niet, dan kunnen gerechtelijke stappen ondernomen worden. FotoBoutique bewerkt alle foto’s in een unieke stijl. Eigen of verdere bewerking is niet toegestaan. Ook dit valt onder auteursrecht en kan worden vervolgd.  Alle intellectuele eigendomsrechten verbonden aan producten of diensten die fotoBoutique ontwikkelt, blijven haar exclusieve eigendom. Op het ogenblik dat de klant de factuur met betrekking tot de opdracht volledig heeft betaald, verkrijgt de klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de producten of diensten die specifiek voor de klant zijn gemaakt. Dit gebruiksrecht is beperkt tot het doel waarvoor de werken werden gemaakt. De vergoeding voor het toegekende gebruiksrecht is inbegrepen in de prijs van de opdracht. Op het ogenblik dat de klant de factuur met betrekking tot de opdracht volledig heeft betaald, verkrijgt de klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de producten of diensten die specifiek voor de klant zijn gemaakt. Het verlenen van een tijdelijke gebruiksrecht biedt het recht aan de opdrachtgever om in het kader van zijn activiteiten deze vermogensrechten op volgende vlak te exploiteren: Het recht het werk te verspreiden en mee te delen aan het publiek voor de specifieke context en uitingen zoals overeengekomen tussen fotoBoutique en de opdrachtgever. fotoBoutique behoudt het recht om het werk te gebruiken als voorbeeld of ter promotie van eigen diensten. De vergoeding voor het toegekende gebruiksrecht is begrepen in de prijs van de opdracht.
 
I AANKOOP (FOTO) PRODUCTEN I
Bij aankoop verbindt de klant zicht tot de aangeduide artikelen. Deze worden op maat gemaakt en kunnen om die reden niet geannuleerd of geretourneerd worden. De bestelling wordt pas klaargemaakt na goedkeuring van ontwerp waar nodig en na betaling van het volledige bedrag. fotoBoutique is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij levering.
 
I KLACHTEN I
Klachten i.v.m. dienstverlening wordt binnen de 5 dagen gemeld. **De geleverde prestaties en diensten zijn een inspanningsverbintenis en geen resultaatverbintenis.
 
I FACTUREN EN OFFERTES I
Offertes hebben een deadline van 72 u. Facturen moeten worden betaald bij het in ontvangst nemen van uw bestelling, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling van een factuur zijn van rechtswege, en zonder enige aanmaning, verwijlintresten van 12 % per jaar verschuldigd op het saldo van de factuur vanaf de vervaldag tot datum van de volledige betaling. Bij toepassing van art. 1139, 1147 en 1152 van het Burgerlijk Wetboek zal na het verlopen van de betalingstermijn het onbetaalde bedrag van de factuur van rechtswege, zonder dat enige ingebrekestelling noodzakelijk is, vermeerderd worden met 10%, met een minimum van €25 ten titel van contractuele forfaitaire schadevergoeding. Alle betwistingen en geschillen inzake de onderhavige factuur behoren enkel tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Gent en de kosten voortvloeiend inclusief advocaatkosten zijn ten laste van de klant.
 
 I TEGENSTRIJDIGHEID I
De prijzen zijn die die uitdrukkelijk vermeld zijn op de factuur. In geval van tegenstrijdigheid van inhoud op offerte, levering en factuur gaat het bedrag op factuur voor.
 
I VERANTWOORDELIJKHEID I
Voor, tijdens of na de fotosessie(s) is de fotograaf niet aansprakelijk voor schade bij de opdrachtgever; indirecte schade bij het gevolg van gebruik of diensten; lichamelijke of materiële schade door bijvoorbeeld vallen, stoten of uitglijden; verlies en/of beschadiging van eigendommen van de wederpartij.
De fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen als foto’s of fotoproducten zijn afgedrukt bij derde partijen.
De fotograaf is niet aansprakelijk indien bij fotoshoots met jonge kinderen de shoot minder lang kan doorgaan omwille van de kinderen die geen zin hebben om nog gefotografeerd te worden. De fotograaf zal steeds zijn/haar best doen om de belangrijkste foto's eerst te nemen om een zo goed mogelijk resultaat te bekomen, maar indien de kinderen geen zin meer hebben om gefotografeerd te worden, dan kan de fotograaf hiervoor niet verantwoordelijk gesteld worden. In uitzonderlijke gevallen kunnen we een nieuwe fotoshoot boeken, of kunnen we de shoot annuleren mits een vergoeding van €50.
 
I UITVOERING OPDRACHT I
fotoBoutique zal de opdracht uitvoeren in overeenstemming met deze algemene voorwaarden. fotoBoutique bepaalt autonoom de wijze waarop de verleende opdracht (die in samenspraak is met de opdrachtgever tot stand kwam) uitgevoerd wordt. fotoBoutique heeft het recht om de opdracht geheel of gedeeltelijk, zonder kennisgeving en tegen kostprijs, te laten verrichten door derden.
 
I TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN I
Het Belgische recht is van toepassing op deze overeenkomsten. Alle geschillen die zouden voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomsten en alle betwistingen omtrent de interpretatie van de overeenkomst dienen voorgelegd te worden aan de rechtbank van het arrondissement Gent.